REMONEX
Naroči
🌐 SI

Varstvo osebnih podatkov

Obrazec za naročilo ima dve polji: ime in telefon. Tu je opisano, kaj se z njima dogaja naprej — brez sklicevanja na člene in brez vate.

Kratek pregled

Podrobnosti so v odstavkih spodaj.

Kdo obdeluje podatkepredstavništvo REMONEX za SI
Kaj zbiramoime, telefon, IP naslov, oznake vira obiska
Zakajpotrditev in dostava naročila
Komu posredujemosistem obdelave naročil, dostavljavec
Kako dolgo hranimo24 mesecev od naročila

Katere podatke zbiramo in zakaj

Ime in telefon vpišete v obrazec. Brez njiju naročila ne moremo potrditi ne odposlati: operater kliče prav na to številko, ime pa potrebuje dostavljavec za nalepko.

Naslov dostave nam poveste šele v telefonskem pogovoru. V obrazec ga ne vpisujete in se nikjer na strani ne shrani.

IP naslov in oznake vira obiska (parametre iz povezave, po kateri ste prišli) zabeležimo skupaj z naročilom. Služijo prepoznavanju ponovljenih in lažnih naročil ter obračunu oglaševanja. Z ničimer drugim kot s tem naročilom jih ne povezujemo.

Komu podatki pridejo

Krog je zaprt, drugim stranem podatkov ne posredujemo in jih ne prodajamo.

  • Sistem obdelave naročil, prek katerega naročilo potuje v klicni center, ki ga telefonsko potrdi.
  • Dostavljavec, ki pošiljko dostavi: dobi ime, telefon in naslov, sicer je ne bi mogel dostaviti.
  • Nihče drug. Podatkov ne dajemo oglaševalskim mrežam, jih ne prodajamo in jih ne uporabljamo za pošiljanje ponudb.

Kako dolgo jih hranimo

Podatke o naročilu hranimo 24 mesecev od prejema. To obdobje potrebujemo za reševanje morebitne reklamacije in za dokaz, da je naročilo nastalo s privolitvijo kupca.

Nedokončana naročila, pri katerih se kupec ni oglasil niti na tretji klic, izbrišemo v 90 dneh.

Kaj lahko storite s svojimi podatki

Dovolj je pisati na [email protected] s katerega koli naslova in navesti telefon, na katerega je bilo naročilo sprejeto. Uredimo v 30 dneh.

  • Zahtevate pregled tega, kar o vas vodimo.
  • Daste popraviti napačno vpisano ime ali telefon.
  • Daste izbrisati podatke, če ni odprtega naročila ne reklamacije.
  • Prekličete privolitev za klic — naročila potem ne dokončamo, druge poti do potrditve nimamo.
  • Vložite ugovor zoper obdelavo in zahtevate njeno omejitev.

Kaj se shrani v vašem brskalniku

Stran v shrambi seje brskalnika hrani oznake vira obiska in podatek, da je bil obisk že zabeležen. Z zaprtjem zavihka se oboje izbriše. Piškotkov za oglasno ciljanje na strani nimamo.

Po oddaji naročila gre v sistem obdelave naročil tudi podatek o obisku z navedenimi oznakami. Služi obračunu oglaševanja, ne profiliranju obiskovalca.

Varnost

Stran deluje izključno prek šifrirane povezave. Obrazec podatkov ne pošilja po e-pošti in jih ne shranjuje v brskalnik — gredo neposredno v sistem obdelave naročil.

Številke kartice in plačilnih podatkov nikoli ne zahtevamo: gel se plača šele kurirju ob prevzemu. Če vas kdor koli, ki se sklicuje na REMONEX, vpraša za kartico, to nismo mi — prosimo, sporočite nam.