REMONEX
Naroči
🌐 SI

Kontakt s predstavništvom REMONEX

Naročila, vprašanja o uporabi gela in reklamacije ureja neposredno naše predstavništvo v Ljubljani. Med vami in proizvajalcem ni klicnega centra tretje osebe.

Linija za naročila

+386 1 293 8451

Stanje naročila, sprememba naslova ali termina, preklic. Pon–Ned 9:00–23:00. Če ste oddali obrazec, pokličemo mi — še isti dan.

E-pošta

[email protected]

Reklamacije, vprašanja o sestavi in uporabi, uveljavljanje pravice do odstopa. Odgovorimo v enem delovnem dnevu.

Obrazec za naročilo

Ime in telefon

Najhitrejša pot: dve polji na glavni strani. Vnaprej ne plačate nič, naslov vzamemo po telefonu.

Sedež predstavništva

BTC City, Šmartinska cesta 152, 3. nadstropje, pisarna 315
1000 Ljubljana
Slovenija

Naslov je sedež predstavništva, ne prevzemno mesto. Gel pošiljamo s kurirjem, osebni prevzem na naslovu ni mogoč. Obisk po predhodnem telefonskem dogovoru.

Delovni čas linije
Pon–Ned 9:00–23:00
Odgovor na e-pošto
v 1 delovnem dnevu

Preden pridete ali pišete

  • Osebni obisk se dogovorite vnaprej po telefonu — v pisarni ni stalnega sprejema strank.
  • Vhod je skozi glavno recepcijo stavbe, najavite se z imenom REMONEX in številko pisarne 315.
  • Pisno reklamacijo pošljite po e-pošti, ne po pošti: uredimo jo hitreje, vi pa imate dokazilo o oddaji.
  • Reklamaciji priložite številko naročila ali telefon, na katerega je bilo naročilo sprejeto.

Pregled kontaktov

Vse na enem mestu.

Linija za naročila+386 1 293 8451
Delovni časPon–Ned 9:00–23:00
SedežŠmartinska cesta 152, 1000 Ljubljana
Dostava2–4 delovne dni, vsa Slovenija
Plačilopo povzetju ob prevzemu

Kaj sledi po oddaji obrazca

Da veste, kdaj pokličemo in kaj bomo potrebovali.

  1. Prejem naročila

    Obrazec pošlje ime in telefon. Več v tistem trenutku ne zahtevamo — ne naslova ne številke kartice.

  2. Klic še isti dan

    Operater preveri število pakiranj, naslov dostave in termin. Kliče s slovenske linije v delovnem času.

  3. Pošiljanje in dostava

    Pošiljka gre s kurirjem, 2–4 delovne dni, brez oznake vsebine. Plačate ob prevzemu.

S čim se obrnite na nas

Odgovarjamo na vse, kar zadeva gel in naročilo.

  • Pošiljka ni prispela ali je prispela poškodovana.
  • Želite spremeniti naslov, termin dostave ali preklicati naročilo.
  • Potrebujete nasvet o odmerjanju za določen sklep.
  • Imate vprašanje o sestavi — celotno deklaracijo INCI najdete na glavni strani v razdelku sestava.
  • Želite uveljaviti pravico do odstopa v 14 dneh.