REMONEX
Naruči
🌐 HR

Kontakt s predstavništvom REMONEX

Narudžbe, pitanja o primjeni gela i reklamacije rješava izravno naše predstavništvo u Zagrebu. Između vas i proizvođača nema pozivnog centra treće strane.

Linija za narudžbe

+385 1 847 2036

Status narudžbe, promjena adrese ili termina, otkazivanje. Pon–Ned 9:00–23:00. Ako ste poslali obrazac, zovemo vas sami — isti dan.

E-pošta

[email protected]

Reklamacije, pitanja o sastavu i primjeni, ostvarivanje prava na odustajanje. Odgovaramo u jednom radnom danu.

Obrazac za narudžbu

Ime i telefon

Najbrži put: dva polja na glavnoj stranici. Ništa ne plaćate unaprijed, adresu uzimamo telefonom.

Sjedište predstavništva

Green Gold Business Center, Radnička cesta 80, 6. kat, ured 604
10000 Zagreb
Hrvatska

Adresa je sjedište predstavništva, ne mjesto preuzimanja. Gel šaljemo kurirom, osobno preuzimanje na adresi nije moguće. Posjet uz prethodni dogovor telefonom.

Radno vrijeme linije
Pon–Ned 9:00–23:00
Odgovor na e-poštu
u 1 radnom danu

Prije nego dođete ili pišete

  • Osobni posjet dogovorite unaprijed telefonom — u uredu nema stalnog primanja stranaka.
  • Ulaz je na glavnoj recepciji zgrade, najavite se imenom REMONEX i brojem ureda 604.
  • Pisanu reklamaciju pošaljite e-poštom, ne poštom: rješavamo je brže, a vi imate potvrdu o slanju.
  • Uz reklamaciju navedite broj narudžbe ili telefon na koji je narudžba zaprimljena.

Pregled kontakata

Sve na jednom mjestu.

Linija za narudžbe+385 1 847 2036
Radno vrijemePon–Ned 9:00–23:00
SjedišteRadnička cesta 80, 10000 Zagreb
Dostava2–4 radna dana, cijela Hrvatska
Plaćanjepouzećem pri preuzimanju

Što slijedi nakon slanja obrasca

Da znate kada zovemo i što će nam trebati.

  1. Zaprimanje narudžbe

    Obrazac šalje ime i telefon. Više od toga u tom trenutku ne tražimo — ni adresu ni broj kartice.

  2. Poziv isti dan

    Operater provjerava broj pakiranja, adresu dostave i termin. Zove s hrvatske linije u radno vrijeme.

  3. Slanje i dostava

    Pošiljka ide kurirom, 2–4 radna dana, bez oznake sadržaja. Plaćate pri preuzimanju.

S čim nam se obratiti

Odgovaramo na sve što se tiče gela i narudžbe.

  • Pošiljka nije stigla ili je stigla oštećena.
  • Želite promijeniti adresu, termin dostave ili otkazati narudžbu.
  • Trebate savjet o doziranju za određeni zglob.
  • Imate pitanje o sastavu — cijelu INCI deklaraciju nalazite na glavnoj stranici u odjeljku sastav.
  • Želite iskoristiti pravo na odustajanje u roku od 14 dana.